作為產品經理,每天要處理的事情很多,很容易陷入「打地鼠」的困境,什麼工作先冒出來了就先解決,反而延誤了重要的事情。因此,產品經理一定要做好規劃,思想走在行動的前面。
初期做產品,你是否經常遇到這樣的情況?天天加班到深夜,工作卻依然做不完;
業務方提的需求很好,不知道該如何取捨;
年初要寫工作計劃,卻茫然無頭緒。這種場景容易聯想到「打地鼠」,什麼意思呢?
我們非常習慣於去處理工作中冒出來的問題,誰先冒出來了,先消滅誰,反而容易導致重要的事被延後。作為產品經理,規劃性很重要,不要被細節淹沒,思考一定要走在前面,提前做好產品規劃。
規劃的重要性#
僅從職業發展的視角來,產品經理能力模型中,達到高級別的產品,非常明確要求產品經理獨立完成產品規劃。
同時隨著資歷的加深,我們越來越多的在分析和解答哪些不明確 / 不具體的產品問題,甚至要去發現問題和新機會。
這些都可以通過產品規劃幫助我們完成。
產品規劃兩大關鍵#
定目標#
設定什麼樣的目標,也就決定產品後續方向,並且要進行目標溝通,讓大家認同目標,齊心協力往前走。
找路徑#
為達成目標,往往涉及多人分工合作,並且有節奏感,各個階段里程碑達到什麼狀態。本質是以終為始的底層邏輯,先確定目標,然後看為達成目標,用什麼方法拆解落地。
產品規劃 6 步法#
產品現狀梳理、複盤#
我們梳理、複盤的目的是什麼?去整理他的基本面從而構建一個體系出來。這個過程一定是從模糊到具體、從主幹到枝葉、枝葉不斷細化的過程。做這個事情有兩類關鍵性手段:一類是定量,通過數據分析,了解產品基本面、關鍵指標的表現,透過現象看本質。一類是定性,用戶訪談,通過用戶的聲音,了解這個產品現狀。
最後,我們對這件事期望的結果是什麼?一個是要抓住產品有哪些問題,認清薄弱點;二個是要抓出產品有哪些經驗做得好的地方;
試著提問自己:
- 負責的產品中,能抽象出那些關鍵的方向?
- 這些方向裡面包含了哪些關鍵要點和節點
- 這些要點和節點,如何數據量化其表現?
- 通過這些數據表現,哪些方面做的不及預期,哪些方面做的很優秀?
用戶場景和需求#
為什麼要重點研究用戶場景和需求?
這是產品內核,產品價值的落腳點。
用戶場景和需求是持續變化的。以獲取信息的渠道為例,從報紙雜誌 -> 門戶網站、博客 -> 微博 —> 頭條 -> 微信公眾號 -> 短視頻。
隨著場景和需求的不斷變化,產品也在順需迭代而變;試著提問自己:
- 用戶場景有沒有發生變化?
- 有哪些用戶場景需求,沒有被很好的滿足?
行業的變化#
行業的視角分為兩個方面:
我們要對同賽道產品足夠熟悉,所謂「知己知彼,百戰不殆」;
同時對內關注兄弟產品變化,借鑒和參考,保持心態開放,求知若渴。試著提問自己:
- 市面上哪些跟我負責的同賽道的產品,各自的優勢是什麼?
- 相比去年,賽道內有什麼逐步形成的新趨勢?
- 公司內與我負責產品有關聯或者相近的兄弟產品,近期有哪些新線條或新模式?
部門 / 業務的方向#
從事教育行業產品後,發現與互聯網行業產品不太一樣;不一樣的地方在於我們其實不是這個業務線的最上游。
互聯網行業做產品,你最懂用戶,你是最上游,大家都是跟著產品的思路去走;
但是教育行業裡,最懂學生和家長的不是我們,我們要看上游業務思路和方向,緊密圍繞業務方的主航道。及時獲取、消化自上而下的戰略思考和頂層設計。試著提問自己:
- 我有多久沒跟業務側聊聊,最近他們最關注什麼?
- 業務側最核心的指標是什麼?我們的產品在哪些點上和這些指標強相關
- 我負責的產品,哪些部分是和業務方向緊密相關?
總結問題、明確目標#
前四步是個發散的過程,幫助我們去尋找問題。這一步是綜合收斂過程,把所有信息整合一起,提煉要解決的重大核心問題,問題就是切入點,問題出來了,你會發現,目標也就出來了。
制定里程碑#
前五步都屬於第一個關鍵點,找目標。
制定里程碑是第二個關鍵點:找路徑。
里程碑的意義,讓團隊有目標感、節奏感,知道在什麼時間點,完成什麼大事兒。
每個版本裡,有一個主旋律,突出重點。定期和團隊 review 里程碑達成情況,避免虎頭蛇尾。試著提問自己:
- 計劃要做的所有事,哪些是構成最小 MVP 閉環所不可缺少的?
- 要做的事有幾條線,每個版本的主旋律是什麼?一張圖看清楚,2 大關鍵路徑與 6 步法的關係
寫在最後#
產品規劃,是多少產品經理的痛;
產品的三個階段,支撐業務、驅動業務、引領業務,而做到驅動業務、引領業務又是多少產品經理的夙願;
掌握產品規劃背後的套路,成為我們不斷進階的利器。今天分享做產品規劃 2 大關鍵環節,6 大步法:
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2 大關鍵環節:定目標、找路徑
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6 步法:
- 產品現狀梳理和複盤
- 用戶變化(用戶場景和需求)
- 行業變化
- 部門 & 業務方向變化
- 總結問題,明確目標
- 制定里程碑
最後,分享一份規劃思路總結